Отзывы и предложения покупателей

Спасибо большое. Зака зывала первый раз, Все пришло в целости и сохранности..

Ответ: Пожалуйста =)

Посылочка пришла очень быстро, упаковано все хорошо сроки годности отличные. Рекомендую. Спасибо большое продавцу

Ответ: Спасибо вам большое за заказ и отзыв =)

Доставили быстро, все что заказывала, очень приятно получить вкусняшки прямиком из Тая) Спасибо!

Ответ: Спасибо за отзыв)

Очень хороший магазин. Всегда все тщательно упаковано и быстро отправлено. Доставка самая скорая из всех магазинов в Тае, в которых я брала. Здесь заказала уже третий раз. Всем спасибо и много продаж!

Ответ: Спасибо вам за отзыв =) Надеемся, что и в будущем дсотавка будет быстрая, хотя это не зависит от нас)

Большое спасибо, в следующей посылке доложили трифалу. Честный и внимательный продавец.

Ответ: Спасибо за ваши отзывы и заказы.

Заказывала трифалу, а вместо нее прислали капсулы чеснока!!!

Ответ: Здравствуйте. По всей видимости сборщик ошибся. Мы можем доложить капсулы трифалы в вашу следующую посылку. Если вы не против.

Чеснок в качестве извинений. Приносим извинения за неудобства.
 

Благодарю вас!!! Заказала и олатила заказ 23.10.2022г. 7.12.2022г. получила. Огромное спасибо, хорошо и аккуратно все упаковано, все товары со свежим сроком годности. Марина отвечала на все мои вопросы понятно и доходчиво, т. к. я первый раз делала заказ на этом сайте,и не сразу смогла все понять. Спасибо огромное, все отлично!!! Буду заказывать еще!

Ответ: Спасибо за отзыв =)

спасибо за товар и посылку. пришло очень быстро и забирала на своей почте

Спасибо за заказ. Я довольна. Фото прикладываю. В пензенскую область посылка шла всего 3 недели!!

Я довольно давно, года четыре, пользуюсь тайской продукцией на вашем сайте.
Познакомилась с зеленым бальзамом и капсулами от болей в костях и мышцах еще раньше,  привезли мне в подарок знакомые из Таиланда. После этого я нашла вас. От артрита искала много лет, но кроме тех, что обезболивают на небольшое время, не получалось.
За два года,  используя капсулы от артрита, совместно с бальзамом синим, тигровым, змеиным и оранжевым, начала вставать на колени без боли и даже немного бегать, до этого было трудно это делать. Я не представляю,  что можно вам предложить, кто захочет, тот сможет найти  по своей проблеме то,  что нужно у вас. Очень грамотно подается описание и применение препаратов. В этом году нашла много новых названий в ассортименте.
Желаю успехов и развития VivaThai! 

Ответ: Спасибо большое за отзыв)

Заказ пришел через 6 недель. Все положили. Но... Зеленка три месяца до окончания срока годности. Для рук увлажняющая золотая маска вообще обе маски брак. Деньги вернули. Но поняла, что много брака и не смотрят за сроками, к сожалению.

Ответ: Спасибо за ваш отзыв. Да, по итогу вашего обращения коллагеновые маски для рук мы все проверили и утилизировали. А вам оперативно вернули деньги за данный товар.

Вы делаете поспешные выводы. Мы следим за сроками годности всех товаров, которые мы отправляем. И брака товаров у нас нет. Если вы имеете в виду под "зеленкой" Капли от герпеса Payayor Drops Abhai, то данный товар выпускается производителем сроком годности всего 1 год и 3 месяца до окончания его - это нормальный срок годности по факту. В любом случае приносим извинения за неудобства и будем рады новым заказам.

Странно, в предыдущем вашем отзыве вы писали о том, что посылка дошла за 5 недель и всем были довольны. От вас поступал всего 1 заказ.

Спасибо за отличный, а главное свежий товар. Покупала на продажу. Сроки у Фа талай джон замечательные!

Ответ: Вам спасибо за заказ =)

Через пять недель получила посылку. все хорошо упаковано. Спасибо. Все пишут про мелкие подарочки, у меня не оказалось к сожалению.

Ответ: Благодарим за отзыв. Вероятно ваш заказ был впритык по весу. Поэтому ничего не положили. Стараемся ложить подарки в каждый заказ. Приносим извинения за неудобства.

Спасибо Вива Тай! Осенью заказывала товар. Всё честно, чётко и профессионально. Особенно спасибо Марине! Терпеливая, всё обясняла, отвечала. У меня были проблемы с эл. почтой, так она помогла заказать через Ватсап. Я и ранее заказывала в Таиланде, это уже третий заказ. Первый раз прислали, второй нет, отправила деньги, и с концами. Два сайта разных. Уже боялась опять попасть на мошенников. Но, мне повезло, я нашла Вива Тай! Спасибо, процветания вам, и всех благ в работе! С уважением Ржевская Галина Николаевна.

Ответ: Спасибо большое за отзыв и за доверие =)

Заказал Древесный набор для тонизирующей настойки. Пришло все быстро. На письма с вопросами оперативно отвечали. Вся информация о логистике посылки до ТК отображается на сайте. Спасибо за хорошую работу.

Ответ: Спасибо вам за отзыв)

Добрый день. Сделала заказ на сайте vivathai.ru, нравится ВСЕ что получила. ОЧЕНЬ понравились: Капсулы для сухой кожи с витамином E 60 капсул (очень смягчает кожу лица), Гелевая маска Civiс 2 вида 100 мл (ЭТО СУПЕР!!!). ДЕВОЧКИ работают ОЧЕНЬ ХОРОШО !!!!! КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ КЛАСС !!!!!! СПАСИБО!!!

Ответ: Екатерина, спасибо большое за отзыв!

Хочу выразить огромную благодарность магазину и ребятам работающим там, за товар, отзывчивость и добросовестность. Когда делала заказ, боялась, что кинут на деньги, да ещё и личные данные нужно паспорта и Инн, но зря переживала, посылка пришла за 3 недели, трек скинули, посылка отслеживалась, поддерживали связь, отвечали мне на все интересующие вопросы. Ребят, добра и процветания вам и вашему бизнесу! Рада, своей посылке, буду смело заказывать еще и рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым))) ❤️❤️❤️

Ответ: Спасибо большое за такой теплый отзыв) Мы стараемся) Будем рады видеть от Вас новые заказы =)

Я купила здесь всю палитру бальзамов, но именно оранжевый быстро поставил меня на ноги при сильном растяжении голеностопа. И удивительно, успокаивал зубную боль ночью. Синий не заменим при простуде, мажешь себе под нос и насморк исчез. Спасибо, не первый год дружу с сайтом 

Очень оперативно работает сайт! Все пришло в целостности и сохранности. Спасибо!

Большое спасибо! Буквально вчера забрала в сдеке очередную свою посылку от вас. Очень довольна упаковкой и на этот раз влет сразу отправили посылку) Тайские шампуни обожаю. Пользуюсь много лет только ими и последние пару лет заказываю только у вас.

Ответ: Спасибо и вам большое за заказы)

Отличный сайт, прекрасное обслуживание, хорошие товары, быстрая доставка, только положительные эмоции от общения и товаров. В последний раз я купила мыло лемонграсс (прекрасный аромат и хорошее воздействие на кожу) и кокосовое масло (к нему добавляю аргановое масло и масло макадамии), которое использую на тело после бани два раз в неделю. Кожа стала более подтянутая, эластичность повысилась. Советую покупать и пользоваться на здоровье. Пользуюсь услугами сайта не первый год, надеюсь и дальше покупать товары через этот сайт.

Ответ: Спасибо Вам большое за добрые слова =)

Спасибо за товар. Хорошая компания, пользуюсь их услугами уже третий раз за три года. Два раза товар приходил без проблем, но нынче немного накосячили, забыли положить две единицы товара. Но это Тай, это нормально, кто там был, знает как они работают. Тем не менее, молодцы, признали свою ошибку и тут же выслали недоложенный товар за свой счет. Работал с менеджером Мариной, не стала отпираться, проверила по накладным, извинилась и справила свои ошибки. Приятно было работать.

Ответ: Спасибо за отзыв. Мы всегда так работаем - если есть какие-то недочеты, то мы их исправляем.

Уже 70 дней посылка в пути. По трек коду не отслеживается CP062949515TH. Покупки в этом магазине делаю часто и такое первый раз. очень грустно и не приятно

Ответ: Доброго дня. Ответ всё тот же, что я вам писала и в личных сообщениях -

Посылки весом от 2 кг отправляются морем. Срок доставки в среднем 3 месяца. После выхода из Таиланда посылка не отслеживается 2-2,5 месяца, так как едет в море. Не волнуйтесь. Еще ни одна посылка не потерялась.

За 1-2 месяца сейчас уже не доходят посылки. Сейчас появилась возможность отправки сдеком. Срок доставки 1-3 недели. Максимальный вес посылки 10 кг. 
Тарифы есть в разделе Доставка.

Добавлю лишь то, что с 1 апреля мы не будем отправлять посылки от 2 кг Почтой Таиланда. Так как они опять повысили тарифы. Теперь работаем только со Сдек. Их срок доставки 1-2 недели с момента отправки. Доходит всё в лучшем виде. Одни востроги от клиентов. 

UPD: Посылка получена получателем в целости и сохранности.

После обновоения легче стало находить продукты или товары, очень быстро получила посылку в СДЕК, все в норме. Были небольшие проблемы в оформлении, но,спасибо Марине, все уладилось. Продукцией пользуюсь почти два года, за это время улучшилось состояние с коленями. Капсулы и бальзамы фирмы Он Эн Он очень мягко работают по "наращиванию" эластичности межкостстной ткани. Благодарю ! Ольга.

Ответ: И Вам спасибо большое за отзыв и заказы =)

Спасибо большое. Посылку получила, всё отлично

Ответ: и Вам спасибо за заказ =)

Большое спасибо! Посылку получила, всё аккуратно упаковано и завёрнуто в транспортировочную плёнку. Отдельное спасибо за подарочки.

Ответ: вам спасибо большое за заказы =)

Посылка пришла, все очень хорошо упаковано. Ничего не разбилось, хотя были жидкости. Каждый товар был в специальной пупырчатой пленке. Доставка из-за Ковида правда затянулась, но только по территории России. Фирма отработала четко и качественно! Молодцы!

Ответ: Спасибо за ваш отзыв =)

Большое спасибо!!! В период пандемии за 13 дней получила посылку. Как она во время пришла. За подарки отдельное спасибо!

Ответ: Не за что =) Все посылки весом до 2 кг сейчас так доходят. Так как это тариф Air

Хотела бы выразить благодарность! Сайт-супер! Заказ дошёл чуть меньше, чем за два месяца, хотя планировалось не меньше трёх его ждать! Упакована посылка очень хорошо, в плотной коробке, и в пупырчатой плёнке! Да ещё и маску в подарок положили! Спасибо большое! Очень приятно, что заботитесь о клиентах!

Ответ: Пожалуйста) очень приятно такое слышать)

Отправили посылку 9.09.2020г. До сих пор не дошла до России - 12.10.2020г.

Ответ: Доброго дня. Увы, скорость доставки от нас не зависит. Срок доставки указан на сайте - для посылок весом от 2 кг - 1-2 месяца, в крайних случаях 3 мес.

Заказ пришёл, продукцией очень довольна, буду заказывать снова

Пришёл заказ, за шикарные подарки большое спасибо

Здравствуйте, прошло 6 недель, заказ так и не получила(( очень жду, 19089 Самохвалова Анна Александровна

Ответ: Доброго дня. Сейчас посылки до РФ идут 2-3 месяца.

Давно беру здесь бальзамы и капсулы тиноспоры, от кашля и от простуды. Очень помогают, даже педиатр спрашивает чем так быстро лечитесь. Персонал отзывчивый, работают чётко и честно отвечают на все письма. Удобная оплата. Процветания магазину.

Ответ: Спасибо большое за ваш отзыв!

Получила свою посылочку, счастлива как слон. Долетела до меня феерично быстро в Москву. Заказала себе в этот раз спрей для роста волос, но не увидела, что можно выбрать запах. В общем ждала фиолетовый, а пришел желтый с подсолнухом. Когда я его открыла, то не пожалела, что взяла его. Очень он мне понравился, действительно холодит голову и надеюсь, поможет отрастить мне волосы. Хочу попробовать теперь все из этой серии. За подарочки отдельное спасибо, все вкусное и ароматное. Скоро закажу у Вас еще.

Ответ: Спасибо за ваш отзыв!

Сделала заказ 24.03.2020. Номер отслеживания RR341420938TH. Посылка с 13 мая находится в BANG LAMUNG. Статус " доставлена." Уже обращалась по данному вопросу, получила ответ от менеджера Марины.

Ответ: Как и писала вам ранее - посылка прибыла к нам и в этот же день была отправлена повторно получателю. Так было со всеми посылками, которые вернулись в почтовое отделение из-за пандемии. а также я вам писала - в номере отслеживания посылки появятся новые записи о том, что посылка едет к получателю. Отслеживать по тому же номеру отслеживания. Эта информация актуальна.

Поэтому терпеливо отслеживайте посылку и ожидайте её. Больше половины клиентов, у которых в номерах были подобные записи, уже их получили.

Как и написано у нас на сайте - скорость доставки от нас ни коем образом не зависит. Но мы делаем всё возможное от нас, чтобы это было быстрее. А так же на нашем сайте написано, что в случае официального подтверждения от Почты утери посылки мы отправим точно такую же за свой счет. К счастью, до тех пор пока почта этого не признала посылка может найтись. А находятся они в 99% случаев.

Заказывал товар жене и невестке, все довольны, была задержка по причине пандемии, не критично. Работой компании доволен.

Ответ: Спасибо за отзыв =)

заказ из Тайланда был отправлен в МО 11 марта. Понятно, пандемия. Скорее всего где-то на сортировке в России валяется.

Трэк перестал отслеживаться.

Ответ: На данный момент порядка 20 посылок, которые были отправлены в марте не отслеживаются после мартовских записей в номере отслеживания. Нами поданы заявления на розыск на Почту Таиланда. Получатель может подать на розыск в Почту РФ. Для этого вам нужно написать нам на емейл и мы вам вышлем все необходимые для этого данные.

Посылка с заказом пришла неожиданно быстро - 21 марта отправлена и 04 апреля уже получила. Спасибо за бальзамы и маски для волос. Заказываю уже второй раз, очень нравится продукция. Бальзамы лечебные, эффективные, заказала себе и для подарка родственникам. Уходовая косметика для волос идеально подошла моим волосам, пользуюсь много лет и менять не хочется. Магазин предоставил скидку на заказ, что было приятно. Спасибо, буду заказывать ещё.

Ответ: Спасибо и вам за заказ =)

Огромное спасибо продавцу за подарочки в виде 4 масок и конфет. Все красиво упаковано. Товар качественный

Ответ: Пожалуйста)

Выписала товар 27.02.20. 6 марта пришло сообщение что заказ отправлен. 9 марта посылка в пути, 11 марта отправление из Bangkoka. И с тех пор нет никакой информации в отслеживании.

Ответ: Ваша посылка была отправлена с территории Таиланда именно в тот момент когда появилась запись - Ожидает отправки из Таиланда (Отправлено из Таиланда) След. запись в номере может появится через 3- 4 недели - это нормально. Сейчас ваша посылка ожидает регистрации на территории РФ. Такой промежуток между данными записями - это норма. но в настоящее время явно этот срок может увеличиться. до тех пор пока посылка не будет зарегистрирована в РФ на неё подать в розыск нельзя. Поэтому нужно просто ждать.

Добрый день! заказ делала 11.03.20, а получила 08.04.20. Доставкой довольно, буду еще заказывать через вашу фирму. Спасибо за продукцию.))

Ответ: пожалуйста)

Заказал 07.03, получил 07.04, ровно месяц с заказа до получения. Все плотно уложено в картонную коробку, ничего не помялось и не пропало. В подарок маску для лица положили и несколько конфеток) Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и другим рекомендовать!

Ответ: вам спасибо)

Была несколько раз в Тайланде. Покупала там не только уходовую косметику, но и декоративную. Цены на декоративную косметику в магазинах для салонов красоты вполне приемлемые от 40 до 70 бат. Качество теней, пудр и карандашей радует. Вы не могли бы добавить декоративную косметику в ассортимент? Так же у них есть неплохой уход за волосами на основе минеральных масел и кератина. Хорошего дня.

Ответ: Мы не планируем добавлять новые товары декорат. косметики, которые имеют разные цвета. Уход за волосами в виде масок и масел у нас широко представлен на сайте. С кератином также есть в каталоге.

Доброго всем дня! Делюсь своим впечатлением - это первая посылка была: заказ от 19/01 - получила на почте 7/02 (Москва). Упаковано без пупырки, в картонной коробке +пакет+ все плотненько уложено и соответственно ничего не помялось. Подарочки - пару маcочек и конфетки. Буду пробовать все на себе:) Спасибо за цены и доставку, и за подарочки!

Ответ: Спасибо за отзыв =)

Посылку получила. Спасибо большое!!!

Спасибо за работу всем сотрудникам, всё чётко работает,при отсутствии запрашиваемых товаров высылается оповещение, вы можете сделать замену товара, все пожелания учитываются. Актуально особенно сейчас, неизвестно сможете вы поехать в Тайланд или нет? Спасибо магазину!

Ответ: Спасибо за отзыв)

Посылка пришла быстро, за 2 недели. Каждый предмет был упакован индивидуально и сложен в коробку! Менеджеры работают слаженно и быстро реагируют на все вопросы и запросы! Очень нравится, что есть скидки! Продолжаем работать! Жду ещё 2 посылки!

Заказала посылку первый раз.Посылка шла меньше месяца (учитывая новогодние каникулы). Товар аккуратно упакован, ничего не разбито. Неожиданным был подарок в виде маски для лица. Большое спасибо всей команде магазина за вашу работу. Рекомендовала вас всем своим друзьям. Планирую в дальнейшем заказывать товары в этом магазине.

Ответ: Спасибо вам за отзыв =)

Получила уже второй заказ, пришёл в Пермь за 10 дней, вместо заявленных 3-6 недель.. Очень круто!

Ответ: Спасибо, но это заслуга почты РФ. На сайте указан средний срок доставки. Он может отличаться от реального как в большую, так и в меньшую сторону =)

Уже несколько раз заказывала у вас товары и сейчас оформила очередной. Огромная благодарность всем, кто принимал участие в оформлении заказа. Всё приходит в целости и сохранности, всё очень тщательно упаковано, ничего никогда не разливается, не разбивается. Это просто удача, что я нашла такой магазин. Желаю процветания, удачи и благодарных покупателей Вашему магазину!!!

Ответ: большое спасибо за отзыв и за заказы =)

Заказывала кучу всего, уже половины нет! Заказ обрабатывается быстро, менеджер всегда на связи и на все вопросы отвечает, посылка пришла за 2 недели вместо заявленных 3-6, что не может не радовать! Сроки Производства все свежие и до окончания срока годности далеко! Товар в посылке был хорошо и плотно уложен и запечатан! Единственное, хочется больше жидкостей заказать, но увы.. Сделала ещё 2 больших заказа, сижу жду с нетерпением..

Ответ: Спасибо вам за отзыв и за ваши заказы) Рады сотрудничеству с вами)

Спасибо за хорошую косметику. Можно узнать что это за подарок мне положили с шампунем? Маленький флакон с роликом.

Ответ: Пожалуйста, пришлите фото подарка на наш емейл. Тогда смогу ответить, но скорее всего это - Роллик - тоник для роста ресниц и бровей

Посылку получила. Спасибо за подарки и конфетки. В Московскую область доставка около месяца.

Ответ: Вам спасибо за заказ =)

посылку получила, получила черный бальзам. Мне понравилось покупать в этом интернет магазине. Знаю, что все приходит хорошо упаковано, никаких претензий. Спасибо большое, буду и дальше выписывать если что то понадобится здесь.

Ответ: вам спасибо за заказ)

И снова пишу с благодарностью. Посылка отправлена по графику, все дошло идеально. Мое любимое мыло, зубные пасты, маска для волос дошла в лучшем виде и бонусом в подарок масочки для лица (люблю - это мой мастхэв) и мазилку для носа. Живу в Сибири, немного простыла и эти подарки пришлись очень кстати. Спаси бо команде и надеюсь на дальнейшее общение как ваш покупатель.

Ответ: И вам огромное спасибо за отзыв и за заказы =)

Хочу сказать спасибо за посылку! Как хорошо что можно заказывать товары из далекой страны и что все приходит хорошо упакованно, ни один бутылёк не разлился. Заказывала первый раз, переживала дойдет или нет, как бы не потерялась посылка по дороге, но все пришло отлично. Посылка шла ровно месяц, до Иркутской области. Буду и дальше заказывать у вас товар ;)

Ответ: Вам большое спасибо!)

Насколько раз делала заказы и сейчас оформила очередной. Сgасибо команде магазина. Всё приходит в целости и сохранности и четко по списку. В моем заказе всегда в заказе много мыла, особенно мыло с соком Нони )) Рада, что однажды при поиске магазинов, где предлагают мыло с соком Нони в ассортименте, выбрала ваш. Удачи и процветания.

Ответ: Спасибо большое за отзыв =)

На этом сайте Заказывала таблетки Лида, пришли через месяц, возможно чуть раньше. Все как описано на сайте, таблетки 30 шт. Пью две недели, пока что только -2 кг, но думаю это из-за того что у самой не такой уж и большой вес. Чем меньше вес - тем сложнее скинуть. Аппетит уменьшился, пью воду как никогда не пила. Действие данных таблеток нравится. никаких побочек. Вместе с заказом отправили маску, очень приятно)) буду заказывать ещё) спасибо)

Ответ: И вам Спасибо)

Заказывала первый раз. Волновалась придет или нет. Пришло всё хорошо упакованное. Отслеживание на высоте. За 2 недели до Урала. Понравилось, что к заказу положили 2 масочки в подарок. Качество очень хорошее. Не пожалела. Сделала заказ снова.