Условия обработки заказа

Детали доставки "Авиа + ближайший пункт выдачи":

- отправка самолетом в РФ происходит 1 раз в неделю. Срок доставки со дня передачи посылки транспортной в среднем 2-3 недели.

- Посылка доставляется ТК Сдек в ближайший пункт выдачи её обширной сети. Исключение составляют малонаселенные города, села, поселки где нет пунктов выдачи. До них доставка производится почтой России (забрать посылку нужно будет в ближайшем почтовом отделении). В таком случае к стоимости доставки добавится 210 руб (вне зависимости от веса посылки).

- За 2 дня до погрузки в самолет получателю поступит СМС (на номер, который указан при оформлении заказа) со ссылкой на защищенный сайт брокера\Сдек для подтверждения паспортных данных и ИНН необходимых для таможенного оформления. Эти данные необходимы для таможенного оформления товаров, идущих в адрес получателя в соответствии с Приказом ФТС от 05.07.2018 г. №1060 в редакции приказа от 30.07.2020 г. №668.

В случае, если данные не будут предоставлены клиентом, то растаможка посылки не возможна.

В том случае, если данные на посылку не предоставлены оперативно (в течение 1-2 дней с момента запроса), то отправка данной посылки переносится на следующую отправку (которая раз в неделю).

- Для жителей Сахалина, Республики Саха, Камчатки, Якутии, Магадана, некоторые населенные пункты в Красноярском крае, Чукотском автономном округе и проч.. Для таких городов, регионов стоимость доставки будет немного дороже той, что указана в таблице выше.

За неотправленный товар в день отправки будет сделан возврат на баланс клиента в нашем интернет магазине. Клиент может использовать эти деньги в виде скидки на следующую покупку. Или мы можем отправить деньги на карту, для этого нужно выслать номер карты.

Важные детали по отправке посылок

1. Товар в вашей посылке (одной) должен быть для личного пользования. Это означает, что товара в посылке должно быть не более чем для пользования одним человеком на 2-3 месяца. Так как если у вас товара в одной посылке намного больше, то таможня РФ расценивает это как коммерческую партию. В таком случае вы не сможете вызволить свою посылку из органов таможни до тех пор, пока не докажите, что товар в посылке для личного ипользования. А это крайне трудно и в таких случаях получатели теряют свою посылку безвозвратно. Мы никак на это не можем повлиять и не несём отвественность за действия таможни.

2. Срок обработки заказа 3-10 дней в зависимости от сложности заказа. У нас огромный ассортимент, так как товар представлен со всего Тайланда. Соответственно, если в заказе есть товары, которые нужно заказывать из соседних провинций, то срок его обработки в среднем 10 дней. Передача посылок транспортной компании и почте осуществляется по понедельникам. Передаются те посылки, которые были собраны к данному дню.

3. Срок доставки НЕ является гарантированным. Мы не несем ответственности за увеличение срока доставки посылки. Срок доставки полностью зависит от доставщика. Мы отправляем посылку повторно в случае её утери. Для этого Почта РФ/транспортная компания должна признать в официальном письме, что посылка ею утеряна. Иначе посылка может найтись в любой момент. Мы не возвращаем деньги за отправленный товар и его доставку.