Последние статьи
Отправка Жидкостей компанией DPD
  У нас появилась возможность отправлять жидкости ТК DPD Можно отправлять посылки только лишь с одними жидкими товарами внутри. И вовсе не добавляя сухой товар внутрь. О стоимости и нюансах доставки внутри статьи Заказы, которые отправляются DPD, только от 4 кг. Меньше 4 кг не отправляем.
Вся правда о китайской косметике в Таиланде
  В этой статье вы узнаете кто привозит китайскую косметику в Таиланд. И нужны ли тайские сертификаты на неё для отправки зарубеж.

Доставка

Мы находимся в Таиланде и отправляем посылки только напрямую отсюда

Мы доставляем заказы по всей России и странам бывшего СНГ

 

Мы можем сделать доставку и в другие страны.

Напишите, в какую страну вам нужна доставка и мы пришлем вам информацию о расценках Почты Таиланда. Запрос делайте на email – support@vivathai.ru

 

Мы не можем вам отправить посылку с оплатой при получении, так как Почта Таиланда не отправляет посылки наложенным платежом.

 

1. Виды и стоимость доставки

На почте при получении ничего оплачивать не нужно. Получателю необходимо предъявить только паспорт.

Мы отправляем посылки по тарифам Почты Таиланда. Стоимость доставки автоматически считается в Корзине

 

Доставка в Россию

 

Вид отправки

Средний Срок доставки

Cтоимость

в рублях

Посылка наземная

До 2 кг

шаг 500 гр

3-6 недель

0,5 – 1 кг – 557 - 856 руб,

1,5 – 2 кг – 1202 – 1248 руб,

Посылка наземная

От 2 до 20 кг

шаг 1 кг

3-6 недель

2 – 3 кг – 2267 руб, 3 – 4 кг – 2823 руб,

4 – 5 кг – 3287 руб, 5 – 6 кг – 3499 руб,

6 – 7 кг – 3754 руб, 7 – 8 кг – 4060 руб,

8 – 9 кг – 4324 руб, 9 – 10 кг – 4691 руб,

10 – 11 кг – 5011 руб, 11 – 12 кг – 5382 руб,

12 – 13 кг – 5638 руб, 13 – 14 кг – 5946 руб,

14 – 15 кг – 6252 руб, 15 – 16 кг – 6561 руб,

16 – 17 кг – 6767 руб, 17 – 18 кг – 6974 руб,

18 – 19 кг – 7282 руб, 19 – 20 кг – 7501 руб

 

Внимание! Максимальный вес одной посылки 20 кг!

Важные детали по отправке посылок

 

1. Все заказы до 4 кг разбиваются на посылки кратные 2 кг. Например, ваш заказ весит 2,8 кг - это одна посылка до 2 кг и одна посылка до 1 кг весом.

Таким образом, отправление выгоднее для клиента. Цена на доставку снижена. Эта скидка уже учтена в стоимости доставки на сайте.

После отправки мы высылаем номера отслеживания всех посылок.

 

2. Верная стоимость доставки на сайте автоматически раcсчитывается только до 20 кг. Это значит, если в корзине будет товар свыше 20 кг, то стоимость доставки будет максимальной - как для 20 кг. Стоимость доставки для всех заказов свыше 20 кг высчитывается менеджерами вручную.

 

3. Дорогие клиенты, пожалуйста, не делайте заказы впритык. Не делайте заказы на вес 0,50, 1.00, 1.50, 2.00 кг и так далее до веса заказа в 5 кг. Оставляйте свободными 30-50 гр веса, в том числе и для подарков. Если все таки сделали такой заказ, то будьте готовы, что какой то товар не войдет в вашу посылку по причине перевеса во время отправки.

 

4. Срок доставки НЕ является гарантированным. Мы не несем отвественности за увеличение срока доставки посылки. Срок доставки полностью зависит от доставщика. Мы отправляем посылку повторно в случае её утери. Для этого Почта РФ должна признать в официальном письме, что посылка ею утеряна. Иначе посылка может найтись в любой момент. Мы не возвращаем деньги за отправленный товар и его доставку.

 

Доставка в Казахстан, Беларусь, Эстонию, Таджикистан и тд, а также остальные страны бывшего СНГ (кроме Украины)

 

Стоимость доставки автоматически считается в Корзине

Вид отправки

Срок доставки

Cтоимость

в рублях

Посылка наземная

До 2 кг

шаг 500 гр

в последнее время от 2 месяцев

До 1 кг – 557 - 856 руб,

1 – 2 кг – 856 - 1248 руб,

2 – 5 кг – 1248 - 3287 руб,

5 – 7 кг – 3287 - 3754 руб

 

Чтобы узнать стоимость доставки посылки свыше 7 кг нужно сделать запрос на email - support@vivathai.ru

 

Номер отслеживания присваивается ко всем посылкам без исключения.

 

Конечная стоимость отправки состоит из:


—  тариф Почты Таиланда
—  присваивание номера отслеживания
—  коробка и упаковка
—  курс рубля к бату

 

Мы не можем вам отправить посылку с оплатой при получении, так как Почта Таиланда не отправляет посылки наложенным платежом за границу.

 

2. Надежная упаковка и быстрая отправка

  • Заказы оплаченные со среды до вторника включительно попадают на обработку утром в среду. В пятницу отправка.
  • На данный момент мы отправляем посылки по пятницам (если все заказанные товары в наличии и не нужно ничего ждать). Если что-то из вашего заказа на данный момент нет, то мы отправляем вам письмо об этом, с просьбой подробрать замену или отказаться от ожидания.
  • Наши упаковщицы бережно упаковывают каждую баночку в пупырчатую плёнку и надежно фиксирует скотчем.
  • Заполняют остатки свободного места в посылке пенопластом, чтобы товар был зафиксирован в коробке.
  • Ваша посылка придет к вам в целости и сохранности, мы делаем для этого всё возможное.

 

3. Особенности Почты Таиланда

Почта Таиланда усилила контроль за посылками, в которых отправляется жидкость.

Почта Тайланда вообще не принимает к отправке жидкие товары по идее. И если в посылке найдена жидкость, то почтовая служба отправляет её обратно отправителю (нам) без компенсации стоимости доставки. Т.е. Стоимость доставки полностью теряется клиентом.

Мы маскируем в посылках жидкие товары сухими товарами.

 

Но если вам нужна возможность отправлять в посылке большое кол-во жидкостей, то можно воспользоваться доставкой ТК DPD.

 

Основные детали отправки ТК DPD -

  • цена отправки и срок доставки такие же, как у Почты Тайланда
  • Есть лимит на количество одинаковых товаров — не более 5 штук
  • минимальный вес посылки 4 кг
  • В города Магадан, Норильск, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск и Якутск - цены на доставку в 2 раза выше обычных из-за удаленности городов.

Все подробности доставки ТК DPD тут

 

Для отправки посылки Почтой Тайланда мы принимаем заказы только с ниже изложенными условиями и, к сожалению, никак иначе.

Обратите внимание, у каждого товара есть Тип - Жидкий или сухой. Эта информация прописывается в карточке товара, а также в корзине

Жидкости - это шампуни, масла, лосьоны, кондиционеры, сок нони, любые тюбики с кремом, гелем объемом свыше 130 мл, маски для волос и т.п.

 

В вашем заказе должно быть 70% сухих товаров (маски для лица, мыло, бальзамы, зуб. пасты, чаи, любые тюбики с кремами объемом в пределах 130 мл и тд) и не более 30% жидкостей.

Соотношение жидкого и сухого товара вы можете посмотреть в своей корзине. Сразу после Таблицы со всеми товарами.

Заказ, в котором жидкостей больше, чем 30%, будет отправлен ТК DPD (если ваш заказ весом больше 4 кг; если заказ весит меньше, то отправка возможна только Почтой Таиланда)

 

4. Отслеживание посылки, трудности с Почтой России

 

Как только ваш заказ будет отправлен, мы вышлем вам уведомление на email с номером отслеживания. Фотографию посылки высылаем по вашему запросу.

Вы можете самостоятельно отследить свою посылку по следующей ссылке -

Отслеживание от начала и до конца пути

 

Посылки отслеживаются сразу, но в редких случаях можно отследить через сутки после отправления.

 

О записях в номере отслеживания -

После записи "Ожидает отправки из Таиланда" может пройти 3-4 недели перед тем, как появится следующая запись в номере отслеживания. Все это время посылка ожидает регистрации на территории РФ. Такой промежуток между данными записями - это нормально.

Поэтому, дорогие покупатели, не волнуйтесь раньше времени. Берегите драгоценные нервы =)

 

Обратите внимание, посылки, отправленные в Казахстан, не отслеживаются после записи про Бангкок.

То есть даже если посылка в вашей стране записи в номере отслеживания не будет.

 

В случае задержки посылки на территории страны получателя мы предоставляем фото чека для составления заявления на розыск по запросу.

 

5. Таможенные правила

 

В течение 1 месяца в адрес одного получателя (физическое лицо), находящегося на территории таможенного союза (Россия и страны СНГ), можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму эквивалентную 500 евро и общий вес которых не превышает 25 кг.

В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30% от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной нормы 500 евро и (или) весовой 25 кг.

Если ваш заказ оказался тяжелее, то во избежание недоразумений на таможне, мы вышлем его вам двумя посылками, на адрес еще одного получателя, которого вы нам укажите.  

 

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, укажите ваш номер и мы перезвоним вам. Зеленая кнопка в правом нижнем углу сайта.

Или пишите на наш email - support@vivathai.ru

Ищите товары из Таиланда по разумной цене? Вам нужен надежный магазин с индивидуальным подходом к клиентам? Вы пришли по адресу! В магазине VivaThai вы найдете косметику и товары из Таиланда по оптовым ценам, а наш консультант Марина ответит на все ваши вопросы. Добро пожаловать в VivaThai! =)