Последние статьи
Скидка 10% на Всё =)
  Мы предлагаем скидку 10% на все товары!   Код купона - aprel   Условия акции внутри статьи
Новости нашего сайта от 14 ноября
  14 ноября мы скорректировали скидки на сайте - - увеличили возвращающиеся деньги с каждого товара на сайте. Теперь это 4-5% от стоимости товара - теперь мы даем скидку 200 р. по купону на первый заказ. - теперь скидка 3% при единовременном заказе начинает действовать на заказы от 4000 р. (раньше было от 6000 р.) Подробности в статье)

Доставка

Мы находимся в Таиланде и отправляем посылки только напрямую отсюда

Мы доставляем заказы по всей России и странам бывшего СНГ

 

Мы можем сделать доставку и в другие страны.

Напишите, в какую страну вам нужна доставка и мы пришлем вам информацию о расценках Почты Таиланда. Запрос делайте на email – support@vivathai.ru

 

Мы не можем вам отправить посылку с оплатой при получении, так как Почта Таиланда не отправляет посылки наложенным платежом.

 

1. Виды и стоимость доставки

На почте при получении ничего оплачивать не нужно. Получателю необходимо предъявить только паспорт.

Мы отправляем посылки по тарифам Почты Таиланда. Стоимость доставки автоматически считается в Корзине

 

Доставка в Россию

 

Вид отправки

Средний Срок доставки

Cтоимость

в рублях

Посылка наземная

До 2 кг

шаг 500 гр

3-6 недель

0,5 – 1 кг – 707 - 1110 руб,

1,5 – 2 кг – 1477 – 1833 руб,

Посылка наземная

От 2 до 20 кг

шаг 1 кг

3-6 недель

2 – 3 кг – 2942 руб, 3 – 4 кг – 3927 руб,

4 – 5 кг – 4416 руб, 5 – 6 кг – 4789 руб,

6 – 7 кг – 5156 руб, 7 – 8 кг – 5523 руб,

8 – 9 кг – 5893 руб, 9 – 10 кг – 6334 руб,

10 – 11 кг – 6776 руб, 11 – 12 кг – 7220 руб,

12 – 13 кг – 7590 руб, 13 – 14 кг – 7960 руб,

14 – 15 кг – 8324 руб, 15 – 16 кг – 8694 руб,

16 – 17 кг – 9061 руб, 17 – 18 кг – 9428 руб,

18 – 19 кг – 9798 руб, 19 – 20 кг – 10165 руб

 

Внимание! Максимальный вес одной посылки 20 кг!

Важные детали по отправке посылок

 

1. Все заказы до 4 кг разбиваются на посылки кратные 2 кг. Например, ваш заказ весит 2,8 кг - это одна посылка до 2 кг и одна посылка до 1 кг весом.

Таким образом, отправление выгоднее для клиента. Цена на доставку снижена. Эта скидка уже учтена в стоимости доставки на сайте.

После отправки мы высылаем номера отслеживания всех посылок.

 

2. Верная стоимость доставки на сайте автоматически раcсчитывается только до 20 кг. Это значит, если в корзине будет товар свыше 20 кг, то стоимость доставки будет максимальной - как для 20 кг. Стоимость доставки для всех заказов свыше 20 кг высчитывается менеджерами вручную.

 

3. Дорогие клиенты, пожалуйста, не делайте заказы впритык по весу. Не делайте заказы на вес 0,50, 1.00, 1.50, 2.00 кг и так далее до веса заказа в 5 кг. Оставляйте свободными 30-50 гр веса, в том числе и для подарков. Если все таки сделали такой заказ, то будьте готовы, что какой то товар не войдет в вашу посылку по причине перевеса во время отправки.

 

4. Срок доставки НЕ является гарантированным. Мы не несем ответственности за увеличение срока доставки посылки. Срок доставки полностью зависит от доставщика. Мы отправляем посылку повторно в случае её утери. Для этого Почта РФ должна признать в официальном письме, что посылка ею утеряна. Иначе посылка может найтись в любой момент. Мы не возвращаем деньги за отправленный товар и его доставку.

 

Доставка в Украину, Казахстан, Беларусь, Эстонию, Таджикистан и тд, а также остальные страны бывшего СНГ

 

Стоимость доставки автоматически считается в Корзине

Вид отправки

Срок доставки

Cтоимость

в рублях

Посылка наземная

До 2 кг

шаг 500 гр

в последнее время от 2 месяцев

До 1 кг – 707 - 1110 руб,

1 – 2 кг – 1110 - 1833 руб,

2 – 5 кг – 1833 - 4416 руб,

5 – 7 кг – 4416 - 5156 руб

 

Чтобы узнать стоимость доставки посылки свыше 7 кг нужно сделать запрос на email - support@vivathai.ru

 

Номер отслеживания присваивается ко всем посылкам без исключения.

 

Конечная стоимость отправки состоит из:


—  тариф Почты Таиланда
—  присваивание номера отслеживания
—  коробка и упаковка
—  курс рубля к бату

 

Мы не можем вам отправить посылку с оплатой при получении, так как Почта Таиланда не отправляет посылки наложенным платежом за границу.

 

2. Надежная упаковка и быстрая отправка

  • На данный момент обработка-отправка заказов происходит 1 раз в 2 недели. В промежутках с 6 по 10 число и с 20 по 24 каждого месяца.
  • Мы делаем сборку заказа и сразу его отправляем. Если в момент сборки какого-то товара не будет из заказанного, то мы положим такой же товар того вкуса\аромата какой есть или такой же товар, но другого бренда - того бренда, который есть на момент сборки.
  • За неотправленный товар в день отправки будет сделан возврат на баланс клиента в нашем интернет магазине. Клиент может использовать эти деньги в виде скидки на следующую покупку. Или мы можем отправить деньги на карту, для этого нужно выслать номер карты.
  • Наши упаковщицы бережно упаковывают каждую баночку в пупырчатую плёнку и надежно фиксирует скотчем.
  • Заполняют остатки свободного места в посылке пенопластом, чтобы товар был зафиксирован в коробке.
  • Ваша посылка придет к вам в целости и сохранности, мы делаем для этого всё возможное.

 

3. Особенности Почты Таиланда

Почта Таиланда усилила контроль за посылками, в которых отправляется жидкость.

Почта Тайланда вообще не принимает к отправке жидкие товары по идее. И если в посылке найдена жидкость, то почтовая служба отправляет её обратно отправителю (нам) без компенсации стоимости доставки. Т.е. Стоимость доставки полностью теряется клиентом.

Мы маскируем в посылках жидкие товары сухими товарами.

 

Для отправки посылки Почтой Тайланда мы принимаем заказы только с ниже изложенными условиями и, к сожалению, никак иначе.

Обратите внимание, у каждого товара есть Тип - Жидкий или сухой. Эта информация прописывается в карточке товара, а также в корзине

Жидкости - это шампуни, масла, лосьоны, кондиционеры, сок нони, любые тюбики с кремом, гелем объемом свыше 130 мл, маски для волос и т.п.

 

В вашем заказе должно быть 50% сухих товаров (маски для лица, мыло, бальзамы, зуб. пасты, чаи, любые тюбики с кремами объемом в пределах 130 мл и тд) и не более 50% жидкостей.

Соотношение жидкого и сухого товара вы можете посмотреть в своей корзине. Сразу после Таблицы со всеми товарами.

 

4. Отслеживание посылки, трудности с Почтой России

 

Как только ваш заказ будет отправлен, мы вышлем вам уведомление на email с номером отслеживания. Фотографию посылки высылаем по вашему запросу.

Вы можете самостоятельно отследить свою посылку по следующей ссылке -

Отслеживание от начала и до конца пути

 

Посылки отслеживаются сразу, но в редких случаях можно отследить через сутки после отправления.

 

О записях в номере отслеживания -

После записи "Ожидает отправки из Таиланда" может пройти 3-4 недели перед тем, как появится следующая запись в номере отслеживания. Все это время посылка ожидает регистрации на территории РФ. Такой промежуток между данными записями - это нормально.

Поэтому, дорогие покупатели, не волнуйтесь раньше времени. Берегите драгоценные нервы =)

 

Обратите внимание, посылки, отправленные в Казахстан, Беларусь, Эстонию, Таджикистан и тд (кроме РФ), не отслеживаются после записи про Бангкок.

То есть даже если посылка в вашей стране записи в номере отслеживания не будет.

 

В случае задержки посылки на территории страны получателя мы предоставляем фото чека для составления заявления на розыск по запросу.

 

5. Таможенные правила

 

В 2020 году в адрес одного получателя (физическое лицо), находящегося на территории РФ, можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму эквивалентную 200 евро в одной посылке и общий вес посылки не превышает 31 кг. То есть можно будет получать хоть 10 посылок до 200 € в месяц, а пошлину все равно не начислят.

Но если стоимость одной посылки превысит 200 €, то надо доплачивать. Но ставки пошлин в два раза меньше, чем в 2019 году. А именно -

В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 15% от таможенной стоимости товара, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной нормы 200 евро и (или) весовой 31 кг.

Во избежании каких либо проблем с таможней мы всегда указываем стоимость товара на самой посылке - 200 $ и не больше. А также все посылки, в которых стоимость товара больше 10 000 р, имеют внутри накладную, в которой стоимость товаров в 2,5 ниже фактической.

 

К сожалению, информацией какие таможенные лимиты у других стран мы не располагаем. Данную инфу покупатель может выяснить самостоятельно в своем почтовом отделении или в интернете.

 

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, укажите ваш номер и мы перезвоним вам. Зеленая кнопка в правом нижнем углу сайта.

Или пишите на наш email - support@vivathai.ru

Ищите товары из Таиланда по разумной цене? Вам нужен надежный магазин с индивидуальным подходом к клиентам? Вы пришли по адресу! В магазине VivaThai вы найдете косметику и товары из Таиланда по оптовым ценам, а наш консультант Марина ответит на все ваши вопросы. Добро пожаловать в VivaThai! =)