Отзывы и предложения покупателей

Получила посылочку. Все в целости и сохранности. Огромное спасибо. Заказывала первый раз, сомневалась дойдел ли.... Теперь буду заказывать еще и рекомендовать друзьям. Очень приятно получать еще и подарочки в посылке. Еще раз спасибо)))

Ответ: Спасибо и вам!

Добрый день! Заказала таблетки ЛиДа 25 мая,получила посылку 14 июня. Очень порадовала она меня. Посылка хорошо упакованна. Кроме таблеток мне положили подарочки, маска для лица и конфетки. Спасибо Вам за оперативную обработку заказа и внимание к своим клиентам. Однозначно буду заказывать ещё.

Оформила заказ 28 марта. Посылка на почте Тайланда числилась недель 5, потом пришла в Москву, а потом ко мне в Комсомольск-на -Амуре 14 мая. Посылка была в обычной картонной коробке, перевязанная верёвочкой. Удивляюсь, как она дошла в целости. Кое что было упаковано в пупырчатую пленку. Кстати на сайте написано, что содержимое посылки фотографируют и отправляют по запросу на электронку ( запрос был, а фото так и не прислали).И подарка, который тоже обещают, тоже не было, хотя заказ был на 2507 без доставки. Сроки почти на всех продуктах проставлены. Единственное не нашла на черном и бальзаме с куркумой, а ещё на креме от точности век дата стоит 3/09.03.15.

Ответ: Добрый вечер. Отвечаю попунктно. 1. Заказы весом до 4 кг отправляются посылками, которые перемотаны веревкой. Об этом написано в разделе Доставка, а так же тут в отзывах об этом миллион раз писали. 2. На сайте написано, что фото посылки отправляется по запросу клиента. Если вы делали запрос, то фото посылки было отправлено и вам. Смотрите папку Спам. бывает письмо попадает туда. Обратите внимание, фото посылки, а не фото содержимого посылки. 3. Если у вас вес заказа впритык по весу, то не о каких подарках речи быть не может. Это же логично. Оставляйте 50 гр на подарки, тогда они будут приходить. На сайте в разделе "Скидки и подарки" и в отзывах об этом тоже писалось не однократно. 4. Про срок годности писала в ответ на ваш комментарий к товару.

Дорогие клиенты, все таки изучайте информацию на сайте прежде чем заказ делать. Все специально для вас описано и рассказано.

Спасибо большое за быструю доставку товаров. Я перешла на тайскую косметику. Мне она очень нравится. Товары хорошие.

Здравствуйте! Оформила первый заказ 24.03.2018 и второй 25.03.2018. Первый заказ был готов весь, а на второй заказ не весь товар на момент отправки был в наличии. Заменила товар на другой что бы долго не ждать. Отправили мои заказы 05.04.2018 Получила 27.04.2018 Все пришло аккуратно упаковано Благодарю сотрудников за хорошую работу!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал за отличную работу! Сборка товара быстрая! Все приходит аккуратно упаковано. Работаю с данным поставщиком уже год, все очень нравится, всем рекомендую! Отдельное спасибо за подарочки, всегда очень приятно)))

Ответ: Спасибо и Вам!

Здравствуйте. Заказ получили, все было аккуратно упаковано. По номеру посылка отслеживалась без проблем.

Здравствуйте, заказ получила, все отлично, отслеживался до самого пункта назначения! Заказ сделала 9.02.18 пришел 2.03.18. Спасибо! Главное чтобы подействовало!

Получила свою первую посылочку, до Новосибирской области дошла за 16 дней. Все замечательно, упаковано очень аккуратно, коробочки все целые, все жидкие товары упакованы отдельно в пленку. Одно но...вместо зубной пасты с углем бамбука, прислали другую. В любом случае товар понравился, буду обязательно заказывать еще! Отдельное спасибо за подарок конфетки)

Получила второй заказ , в общем эмоции положительные. Товар мне нравится !!! Но.....было очень не приятно распечатать упаковочную пленку и увидеть перемотанную скотчем крышечку от бальзама (она была треснута и её обмотали скотчем ), ладно если бы косяк был почты России, но это не она..... было очень неприятно , продавец видел и знал ещё и скотчем обмотал товар и отправил своему покупателю (((((

Ответ: Добрый вечер. а не было идеи, что крышка лопнула по дороге?!

Дорогие клиенты, мы делаем все возможное, чтобы товары доехали до вас в целости и сохранности. Но по независящим от нас причинам они не всегда доходят в идеальном состоянии.

Добрый день. Заказ сделала 22 января, отправили 26, получила 10 (в Архангельск прибыла 8) Очень ждала посылку и не разочарована!!! Крема супер, маски я и раньше пробовала, а набор Jinda опробую на муже - для него и заказывалось.

Заказ сделал 19.01.2018 и пришел он 7.02.2018. Все отслеживалось, все пришло, т.е магазину можно доверять. Единственное слегка напрягало отсутствие графы ОТЧЕСТВО в бланке оформления заказа. Почта РФ могла и завредничать, но все же не стала)) Спасибо, буду заказывать еще!

Ответ: Почта не вредничает в данном случае никогда. Поэтому мы не указываем отчество на посылках.

Спасибо, доставка пришла за 2 недели все пришло, в целости и сохранности

Получила три заказа. Первой #13452 от 07.09.2017 был получен в полном объёме, в подарок было вложено мыло. Сделала второй заказ #14127, дата 30.11.2017. Не весь товар на момент отправки был в наличии. Сотрудник Марина уведомила о возможности замены на другой товар. Я сделала третий заказ #13452, дата 07.09.2017. Получила его в полном объёме, с учетом замены на сумму недопоставки по второму заказу. То есть получила и заказ и товар на сумму, замены. Благодарю сотрудников за вежливость и внимание.

Ответ: Спасибо)

Спасибо большое за заказ отправленный в Германию, все дошло хорошо и испробовано, успехов Вам!!!

Ответ: Спасибо вам)

Добрый день!!! Получила долгожданную посылку. Девочки, огромное спасибо за вашу работу, ведь огромная частичка ваших стараний приходит в наших посылочках. Отдельное спасибо за подарочки (конфетки и пробник), правда не могу определить для какой части тела этот пробничек?)))? Через некоторое время, после применения, напишу отзывы под каждым заказанным мною товаром, чтобы они были полезны для покупательниц. Ведь мне тоже чьи-то отзывы помогли определится с выбором! Уже присматриваю покупки для следующего заказа))). Успехов интернет-магаз ину VIVATHAI !!!

Ответ: Спасибо и Вам =) пришлите на емейл фото пробника, я вам напишу, что вам выслали.

Спасибо огромное за отлично выполненный заказ. Все пришло аккуратно упаковано. Даже с подарком (конфеты). Теперь буду пользоваться вашим магазином и с удовольствием посоветую его друзьям. С уважением Елена.

Ответ: Спасибо вам)

Добрый день, VivaThai! Спасибо Вам за чудесные приятности для души и тела!)) так сказать, по другому никак! Делала заказ первый раз, сомневалась, что дорогая доставка выходит и получается хорошая сумма! Но когда все пришло и я попробовала, я была счастлива! Как приятно все пахнет, приятно ложится на кожу, в главное эффект на глазах , вообщем все понравилось! Спасибо Вам огромное за подарочек ингалятор, он пришёлся как раз кстати, насморк уже больше недели не проходит, а ингалятор и масло, которое заказала, сделали за один вечер чудеса, насморка почти нет, дышится легко!!! Приду к Вам ещё ))) Девочки не задумываясь заказывайте ))) косметика и правда отличная!!!!

Ответ: Спасибо вам за отзыв )

Большое спасибо за выполненный заказ и прекрасное обслуживание. Заказываю любимые средства для кожи, зубные пасты уже 4-й раз и каждый раз в восторге. Посылка пришла очень быстро. Спасибо за конфеты. Успехов вам в Новом году и процветания!!!

Ответ: Спасибо) и Вас с праздником =)

Добрый день!Получила от вас посылку, очень переживала, что не успеет дойти до Нового Года. До Челябинской области шла 14 дней. Спасибо большое Вам и работникам почтовый службы!!! Доставили все в отличном виде.

Ответ: Вам повезло со скоростью работы почты РФ)

Добрый день!! Сайт отличный, сервис на высшем уровне, товар на отлично!! Вот только не нашла в вашем каталоге аргановое масло. Очень хочется его приобрести. Спасибо!

Ответ: Спасибо) здесь такого масла нет. Поэтому у нас на сайте его нет.

Спасибо Вам за качественный товар. Все упаковано отлично, доставка до Краснодара 17 дней. Очень довольна, а вот за конфетки особое большущее спасибо!!!! Вы лучшие

Спасибо большое! прекрасное качество тайских бальзамов, качественная упаковка. Ничего не пролилось :). Еще вернемся :)

Спасибо вам за все заказы, которые делала у вас. А их уже целых 5) Заказываю и для себя и для подружек. Посылки доходили до Уфы за 3 недели, только одна задержалась и пришла за месяц. Всем все довольны) Будем и дальше у вас заказывать.

На протяжении года заказываю тайскую продукцию на этом сайте, очень довольна! Новый заказ придет в 10 посылке, заказываем как правило от 8 до 19 кг, проблем ни разу не было. Качественная продукция, быстрая доставка, аккуратная упаковка товара, система бонусов и приятные подарки - все это Вы получите, сделав заказ в магазине Vivathai. Достойных клиентов, расширения ассортимента и легкой работы!

Ответ: Спасибо Вам за отзыв!)

Благодарю сотрудников этого интернет- магазина. Девочки быстро обрабатывают заказ, если надо что-то уточнить - звонят. Всегда отвечают на вопросы и консультируют. В тех товарах, которые заказывала, не разочаровалась. Ожидания мои были оправданы, а китайская косметика даже восхитила. Что приятно, в посылку кладут небольшой презент, конфетки. Мелочь, а приятно. Вам побольше китайской косметики в магазинчик и косметики с СПФ 50. Благодарю за вашу работу.

Ответ: Спасибо Вам за ваш отзыв)

С нетерпением ждала заказ и в результате в полученной посылке обнаружила совсем не то, что ждала. Заказывала фруктовый лосьон для тела, а прислали фруктовое масло для тела. На мое сообщение получила ответ: "менеджер ошиблась, примите извинения и пользуйтесь тем, что прислали!"

Ответ: Спасибо за отзыв. Да, как я вам и писала - к сожалению, менеджер перепутала и положила вам масло вместо лосьона. Я вам предложила решение вопроса - "пожалуйста, высылайте нам масло обратно, стоимость пересылки мы вам компенсируем. масло должно быть не вскрыто. тогда отправим вам лосьон". Мое предложение вы проигнорировали. Из чего можно предположить, что масло вы вскрыли и пользуетесь им. В ответ на ваше игнорирование я вам написала - Если вы вскрыли масло, то пользуйтесь им и в любом случае примите наши извинения.

Благодарю за оперативную доставку, качественную упаковку, отдельное спасибо за конфетки! Команде сайта роста и развития, ну и как можно больше заказов и благодарных клиентов!

Быстрая доставка, всё ровно, приехал, забрал. Благодарю за отправку и оперативность. Почувствую эффект, буду делать заказы регулярно.

Ответ: Спасибо за отзыв =)

Получила свой первый заказ! Все упаковано аккуратно и качественно! Посылка (до Челябинской обл.) пришла быстро за 2,5 недели! Но огорчил один товар в посылке. Заказывала шампунь+кондиц ионер для волос с ананасом, шампунь почти весь вытек (осталось 1/4) и весь остальной товар, который был с ним по соседству, запачкался(((( Но я думаю это просто мне немного не повезло. Ннадеюсь на дальнейшее сотрудничество P.S.

Ответ: Спасибо за отзыв и заказ. К сожалению, мы не можем проконтроллировать неаккуратность доставки Почты РФ. В таких случаях как этот мы высылаем пролившийся товар абсолютно бесплатно со следующим заказом клиента.