Отзывы и предложения покупателей

Дорогие покупатели и посетители сайта, здесь вы можете поделиться с другими посетителями своими комментариями, пожеланиями и отзывами о нашей работе.

Вы можете написать отзыв и приложить фотографию вашего заказа во вкладке "Отзывы в контакте"

 

Уже более чем 8 500 покупателей выбрали нас, Мы обработали свыше 16 000 заказов!

 

О нашей деятельности и сервисе покупатели пишут отзывы и на других сайтах

Ниже представлены ссылки на некоторые из отзывов.

 

О нас пишут на сайте Irecommend.ru - статьи про ВиваТай 

 

 

 

О нас пишут на портале отзывов "Спонжик" - статья про посылку

 

 

 

Наши покупатели оставили отзывы на сайте, который принимал наши платежи Onpay.ru - Отзывы о нас

 

 

 

  О нас пишут на сайте совместных покупок - help-sp.ru

 

 

 

 

Дорогие покупатели, не стесняйтесь оставлять отзывы на сайте или вконтакте, прикладывайте фотографии.

 

Поделись своим мнением с другими посетителями и расскажи им о своем опыте! =)

 

доставка

Уже 70 дней посылка в пути. По трек коду не отслеживается CP062949515TH. Покупки в этом магазине делаю часто и такое первый раз. очень грустно и не приятно

Ответ: Доброго дня. Ответ всё тот же, что я вам писала и в личных сообщениях -

Посылки весом от 2 кг отправляются морем. Срок доставки в среднем 3 месяца. После выхода из Таиланда посылка не отслеживается 2-2,5 месяца, так как едет в море. Не волнуйтесь. Еще ни одна посылка не потерялась.

За 1-2 месяца сейчас уже не доходят посылки. Сейчас появилась возможность отправки сдеком. Срок доставки 1-3 недели. Максимальный вес посылки 10 кг. 
Тарифы есть в разделе Доставка.

Добавлю лишь то, что с 1 апреля мы не будем отправлять посылки от 2 кг Почтой Таиланда. Так как они опять повысили тарифы. Теперь работаем только со Сдек. Их срок доставки 1-2 недели с момента отправки. Доходит всё в лучшем виде. Одни востроги от клиентов. 

Рейтинг:

Ирина Петровна Черняева, Челябинск 16:35:04 03-31-2021
Отзыв

После обновоения легче стало находить продукты или товары, очень быстро получила посылку в СДЕК, все в норме. Были небольшие проблемы в оформлении, но,спасибо Марине, все уладилось. Продукцией пользуюсь почти два года, за это время улучшилось состояние с коленями. Капсулы и бальзамы фирмы Он Эн Он очень мягко работают по "наращиванию" эластичности межкостстной ткани. Благодарю ! Ольга.

Ответ: И Вам спасибо большое за отзыв и заказы =)

Рейтинг:

Ольга, Голицыно 13:29:09 03-26-2021

Спасибо большое. Посылку получила, всё отлично

Ответ: и Вам спасибо за заказ =)

Рейтинг:

Любовь, Георгиевск 14:00:49 03-10-2021

Большое спасибо! Посылку получила, всё аккуратно упаковано и завёрнуто в транспортировочную плёнку. Отдельное спасибо за подарочки.

Ответ: вам спасибо большое за заказы =)

Рейтинг:

Елена Присяжнюк, Смоленск (Смоленская обл.) 15:18:32 03-01-2021
Посылка

Посылка пришла, все очень хорошо упаковано. Ничего не разбилось, хотя были жидкости. Каждый товар был в специальной пупырчатой пленке. Доставка из-за Ковида правда затянулась, но только по территории России. Фирма отработала четко и качественно! Молодцы!

Ответ: Спасибо за ваш отзыв =)

Рейтинг:

Наталья, Балаково 14:30:03 02-20-2021
Благодарность за быструю доставку

Большое спасибо!!! В период пандемии за 13 дней получила посылку. Как она во время пришла. За подарки отдельное спасибо!

Ответ: Не за что =) Все посылки весом до 2 кг сейчас так доходят. Так как это тариф Air

Рейтинг:

Марина, Муром 17:25:15 11-24-2020
Посылка

Хотела бы выразить благодарность! Сайт-супер! Заказ дошёл чуть меньше, чем за два месяца, хотя планировалось не меньше трёх его ждать! Упакована посылка очень хорошо, в плотной коробке, и в пупырчатой плёнке! Да ещё и маску в подарок положили! Спасибо большое! Очень приятно, что заботитесь о клиентах!

Ответ: Пожалуйста) очень приятно такое слышать)

Рейтинг:

Евгения, Магадан 02:44:24 11-24-2020
Оооочень долгая доставка

Отправили посылку 9.09.2020г. До сих пор не дошла до России - 12.10.2020г.

Ответ: Доброго дня. Увы, скорость доставки от нас не зависит. Срок доставки указан на сайте - для посылок весом от 2 кг - 1-2 месяца, в крайних случаях 3 мес.

Рейтинг:

Андрей Семенов, Тула 10:54:35 10-12-2020
Отзыв

Заказ пришёл, продукцией очень довольна, буду заказывать снова

Рейтинг:

Анна, Сызрань 14:43:18 09-07-2020

Пришёл заказ, за шикарные подарки большое спасибо

Рейтинг:

06:51:58 09-01-2020
Не пришёл заказ

Здравствуйте, прошло 6 недель, заказ так и не получила(( очень жду, 19089 Самохвалова Анна Александровна

Ответ: Доброго дня. Сейчас посылки до РФ идут 2-3 месяца.

Рейтинг:

Анна, Сызрань 07:21:16 08-19-2020
Магазин отличный

Давно беру здесь бальзамы и капсулы тиноспоры, от кашля и от простуды. Очень помогают, даже педиатр спрашивает чем так быстро лечитесь. Персонал отзывчивый, работают чётко и честно отвечают на все письма. Удобная оплата. Процветания магазину.

Ответ: Спасибо большое за ваш отзыв!

Рейтинг:

Елена, Москва 15:41:29 07-05-2020
Получение посылки

Получила свою посылочку, счастлива как слон. Долетела до меня феерично быстро в Москву. Заказала себе в этот раз спрей для роста волос, но не увидела, что можно выбрать запах. В общем ждала фиолетовый, а пришел желтый с подсолнухом. Когда я его открыла, то не пожалела, что взяла его. Очень он мне понравился, действительно холодит голову и надеюсь, поможет отрастить мне волосы. Хочу попробовать теперь все из этой серии. За подарочки отдельное спасибо, все вкусное и ароматное. Скоро закажу у Вас еще.

Ответ: Спасибо за ваш отзыв!

Рейтинг:

Наталья, Москва 11:46:28 06-28-2020
Заказ

Сделала заказ 24.03.2020. Номер отслеживания RR341420938TH. Посылка с 13 мая находится в BANG LAMUNG. Статус " доставлена." Уже обращалась по данному вопросу, получила ответ от менеджера Марины.

Ответ: Как и писала вам ранее - посылка прибыла к нам и в этот же день была отправлена повторно получателю. Так было со всеми посылками, которые вернулись в почтовое отделение из-за пандемии. а также я вам писала - в номере отслеживания посылки появятся новые записи о том, что посылка едет к получателю. Отслеживать по тому же номеру отслеживания. Эта информация актуальна.

Поэтому терпеливо отслеживайте посылку и ожидайте её. Больше половины клиентов, у которых в номерах были подобные записи, уже их получили.

Как и написано у нас на сайте - скорость доставки от нас ни коем образом не зависит. Но мы делаем всё возможное от нас, чтобы это было быстрее. А так же на нашем сайте написано, что в случае официального подтверждения от Почты утери посылки мы отправим точно такую же за свой счет. К счастью, до тех пор пока почта этого не признала посылка может найтись. А находятся они в 99% случаев.

Рейтинг:

Елена Борисова, Санкт-Петербург 11:38:17 06-24-2020
Спасибо!

Заказывал товар жене и невестке, все довольны, была задержка по причине пандемии, не критично. Работой компании доволен.

Ответ: Спасибо за отзыв =)

Рейтинг:

Тимошенко Виктор Владимирович, Петропавловск-Камчатский 02:18:17 06-20-2020
Где посылка?

заказ из Тайланда был отправлен в МО 11 марта. Понятно, пандемия. Скорее всего где-то на сортировке в России валяется.

Трэк перестал отслеживаться.

Ответ: На данный момент порядка 20 посылок, которые были отправлены в марте не отслеживаются после мартовских записей в номере отслеживания. Нами поданы заявления на розыск на Почту Таиланда. Получатель может подать на розыск в Почту РФ. Для этого вам нужно написать нам на емейл и мы вам вышлем все необходимые для этого данные.

Рейтинг:

Елена, Мо Раменское 11:08:54 06-12-2020
Спасибо за заказ

Посылка с заказом пришла неожиданно быстро - 21 марта отправлена и 04 апреля уже получила. Спасибо за бальзамы и маски для волос. Заказываю уже второй раз, очень нравится продукция. Бальзамы лечебные, эффективные, заказала себе и для подарка родственникам. Уходовая косметика для волос идеально подошла моим волосам, пользуюсь много лет и менять не хочется. Магазин предоставил скидку на заказ, что было приятно. Спасибо, буду заказывать ещё.

Ответ: Спасибо и вам за заказ =)

Рейтинг:

Любовь, Тверская область 07:54:29 04-27-2020
Отзыв о покупке

Огромное спасибо продавцу за подарочки в виде 4 масок и конфет. Все красиво упаковано. Товар качественный

Ответ: Пожалуйста)

Рейтинг:

Светлана, Курильск 07:01:46 04-23-2020

Выписала товар 27.02.20. 6 марта пришло сообщение что заказ отправлен. 9 марта посылка в пути, 11 марта отправление из Bangkoka. И с тех пор нет никакой информации в отслеживании.

Ответ: Ваша посылка была отправлена с территории Таиланда именно в тот момент когда появилась запись - Ожидает отправки из Таиланда (Отправлено из Таиланда) След. запись в номере может появится через 3- 4 недели - это нормально. Сейчас ваша посылка ожидает регистрации на территории РФ. Такой промежуток между данными записями - это норма. но в настоящее время явно этот срок может увеличиться. до тех пор пока посылка не будет зарегистрирована в РФ на неё подать в розыск нельзя. Поэтому нужно просто ждать.

Рейтинг:

15:16:32 04-16-2020
отзыв

Добрый день! заказ делала 11.03.20, а получила 08.04.20. Доставкой довольно, буду еще заказывать через вашу фирму. Спасибо за продукцию.))

Ответ: пожалуйста)

Рейтинг:

Тамара, Нижний Новгород 14:14:16 04-08-2020
Заказ

Заказал 07.03, получил 07.04, ровно месяц с заказа до получения. Все плотно уложено в картонную коробку, ничего не помялось и не пропало. В подарок маску для лица положили и несколько конфеток) Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и другим рекомендовать!

Ответ: вам спасибо)

Рейтинг:

Дмитрий, Смоленск 15:11:06 04-07-2020
Расширение ассортимента

Была несколько раз в Тайланде. Покупала там не только уходовую косметику, но и декоративную. Цены на декоративную косметику в магазинах для салонов красоты вполне приемлемые от 40 до 70 бат. Качество теней, пудр и карандашей радует. Вы не могли бы добавить декоративную косметику в ассортимент? Так же у них есть неплохой уход за волосами на основе минеральных масел и кератина. Хорошего дня.

Ответ: Мы не планируем добавлять новые товары декорат. косметики, которые имеют разные цвета. Уход за волосами в виде масок и масел у нас широко представлен на сайте. С кератином также есть в каталоге.

Рейтинг:

Эльвира, Барнаул 09:10:14 03-11-2020
1-я посылочка

Доброго всем дня! Делюсь своим впечатлением - это первая посылка была: заказ от 19/01 - получила на почте 7/02 (Москва). Упаковано без пупырки, в картонной коробке +пакет+ все плотненько уложено и соответственно ничего не помялось. Подарочки - пару маcочек и конфетки. Буду пробовать все на себе:) Спасибо за цены и доставку, и за подарочки!

Ответ: Спасибо за отзыв =)

Рейтинг:

Татьяна, Москва 09:37:10 03-08-2020
Посылку получила

Посылку получила. Спасибо большое!!!

Я переживала, потому что до этого отправлял деньги  в другой интернет-магазин и вместо трека отслеживания посылки — мне прислали вирус на комп. Вам огромное спасибо! Буду вас рекомендовать как надежного продавца.
Удачи вам !
Ответ: И вам спасибо =)
Рейтинг:

Светлана 12:45:27 03-04-2020
Отзыв

Спасибо за работу всем сотрудникам, всё чётко работает,при отсутствии запрашиваемых товаров высылается оповещение, вы можете сделать замену товара, все пожелания учитываются. Актуально особенно сейчас, неизвестно сможете вы поехать в Тайланд или нет? Спасибо магазину!

Ответ: Спасибо за отзыв)

Рейтинг:

Елена, Раменское 13:06:43 03-02-2020
Скорость и слаженность работы

Посылка пришла быстро, за 2 недели. Каждый предмет был упакован индивидуально и сложен в коробку! Менеджеры работают слаженно и быстро реагируют на все вопросы и запросы! Очень нравится, что есть скидки! Продолжаем работать! Жду ещё 2 посылки!

Рейтинг:

Тата, Пермь 09:30:39 03-01-2020
Спасибо за посылку и подарок

Заказала посылку первый раз.Посылка шла меньше месяца (учитывая новогодние каникулы). Товар аккуратно упакован, ничего не разбито. Неожиданным был подарок в виде маски для лица. Большое спасибо всей команде магазина за вашу работу. Рекомендовала вас всем своим друзьям. Планирую в дальнейшем заказывать товары в этом магазине.

Ответ: Спасибо вам за отзыв =)

Рейтинг:

Нелли, Нижний Новгород 18:15:04 02-24-2020
Мегаскорость

Получила уже второй заказ, пришёл в Пермь за 10 дней, вместо заявленных 3-6 недель.. Очень круто!

Ответ: Спасибо, но это заслуга почты РФ. На сайте указан средний срок доставки. Он может отличаться от реального как в большую, так и в меньшую сторону =)

Рейтинг:

Татьяна, Пермь 12:09:54 02-07-2020
Спасибо за Вашу работу

Уже несколько раз заказывала у вас товары и сейчас оформила очередной. Огромная благодарность всем, кто принимал участие в оформлении заказа. Всё приходит в целости и сохранности, всё очень тщательно упаковано, ничего никогда не разливается, не разбивается. Это просто удача, что я нашла такой магазин. Желаю процветания, удачи и благодарных покупателей Вашему магазину!!!

Ответ: большое спасибо за отзыв и за заказы =)

Рейтинг:

Анна Левенских, Первоуральск 00:48:09 01-26-2020
Очень довольна! Посылка пришла быстро!

Заказывала кучу всего, уже половины нет! Заказ обрабатывается быстро, менеджер всегда на связи и на все вопросы отвечает, посылка пришла за 2 недели вместо заявленных 3-6, что не может не радовать! Сроки Производства все свежие и до окончания срока годности далеко! Товар в посылке был хорошо и плотно уложен и запечатан! Единственное, хочется больше жидкостей заказать, но увы.. Сделала ещё 2 больших заказа, сижу жду с нетерпением..

Ответ: Спасибо вам за отзыв и за ваши заказы) Рады сотрудничеству с вами)

Рейтинг:

Татьяна, Пермь 07:15:45 01-24-2020
Ищите товары из Таиланда по разумной цене? Вам нужен надежный магазин с индивидуальным подходом к клиентам? Вы пришли по адресу! В магазине VivaThai вы найдете косметику и товары из Таиланда по оптовым ценам, а наш консультант Марина ответит на все ваши вопросы. Добро пожаловать в VivaThai! =)