Отзывы и предложения покупателей

Посылка с заказом пришла неожиданно быстро - 21 марта отправлена и 04 апреля уже получила. Спасибо за бальзамы и маски для волос. Заказываю уже второй раз, очень нравится продукция. Бальзамы лечебные, эффективные, заказала себе и для подарка родственникам. Уходовая косметика для волос идеально подошла моим волосам, пользуюсь много лет и менять не хочется. Магазин предоставил скидку на заказ, что было приятно. Спасибо, буду заказывать ещё.

Ответ: Спасибо и вам за заказ =)

Огромное спасибо продавцу за подарочки в виде 4 масок и конфет. Все красиво упаковано. Товар качественный

Ответ: Пожалуйста)

Выписала товар 27.02.20. 6 марта пришло сообщение что заказ отправлен. 9 марта посылка в пути, 11 марта отправление из Bangkoka. И с тех пор нет никакой информации в отслеживании.

Ответ: Ваша посылка была отправлена с территории Таиланда именно в тот момент когда появилась запись - Ожидает отправки из Таиланда (Отправлено из Таиланда) След. запись в номере может появится через 3- 4 недели - это нормально. Сейчас ваша посылка ожидает регистрации на территории РФ. Такой промежуток между данными записями - это норма. но в настоящее время явно этот срок может увеличиться. до тех пор пока посылка не будет зарегистрирована в РФ на неё подать в розыск нельзя. Поэтому нужно просто ждать.

Добрый день! заказ делала 11.03.20, а получила 08.04.20. Доставкой довольно, буду еще заказывать через вашу фирму. Спасибо за продукцию.))

Ответ: пожалуйста)

Заказал 07.03, получил 07.04, ровно месяц с заказа до получения. Все плотно уложено в картонную коробку, ничего не помялось и не пропало. В подарок маску для лица положили и несколько конфеток) Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и другим рекомендовать!

Ответ: вам спасибо)

Была несколько раз в Тайланде. Покупала там не только уходовую косметику, но и декоративную. Цены на декоративную косметику в магазинах для салонов красоты вполне приемлемые от 40 до 70 бат. Качество теней, пудр и карандашей радует. Вы не могли бы добавить декоративную косметику в ассортимент? Так же у них есть неплохой уход за волосами на основе минеральных масел и кератина. Хорошего дня.

Ответ: Мы не планируем добавлять новые товары декорат. косметики, которые имеют разные цвета. Уход за волосами в виде масок и масел у нас широко представлен на сайте. С кератином также есть в каталоге.

Доброго всем дня! Делюсь своим впечатлением - это первая посылка была: заказ от 19/01 - получила на почте 7/02 (Москва). Упаковано без пупырки, в картонной коробке +пакет+ все плотненько уложено и соответственно ничего не помялось. Подарочки - пару маcочек и конфетки. Буду пробовать все на себе:) Спасибо за цены и доставку, и за подарочки!

Ответ: Спасибо за отзыв =)

Посылку получила. Спасибо большое!!!

Спасибо за работу всем сотрудникам, всё чётко работает,при отсутствии запрашиваемых товаров высылается оповещение, вы можете сделать замену товара, все пожелания учитываются. Актуально особенно сейчас, неизвестно сможете вы поехать в Тайланд или нет? Спасибо магазину!

Ответ: Спасибо за отзыв)

Посылка пришла быстро, за 2 недели. Каждый предмет был упакован индивидуально и сложен в коробку! Менеджеры работают слаженно и быстро реагируют на все вопросы и запросы! Очень нравится, что есть скидки! Продолжаем работать! Жду ещё 2 посылки!

Заказала посылку первый раз.Посылка шла меньше месяца (учитывая новогодние каникулы). Товар аккуратно упакован, ничего не разбито. Неожиданным был подарок в виде маски для лица. Большое спасибо всей команде магазина за вашу работу. Рекомендовала вас всем своим друзьям. Планирую в дальнейшем заказывать товары в этом магазине.

Ответ: Спасибо вам за отзыв =)

Получила уже второй заказ, пришёл в Пермь за 10 дней, вместо заявленных 3-6 недель.. Очень круто!

Ответ: Спасибо, но это заслуга почты РФ. На сайте указан средний срок доставки. Он может отличаться от реального как в большую, так и в меньшую сторону =)

Уже несколько раз заказывала у вас товары и сейчас оформила очередной. Огромная благодарность всем, кто принимал участие в оформлении заказа. Всё приходит в целости и сохранности, всё очень тщательно упаковано, ничего никогда не разливается, не разбивается. Это просто удача, что я нашла такой магазин. Желаю процветания, удачи и благодарных покупателей Вашему магазину!!!

Ответ: большое спасибо за отзыв и за заказы =)

Заказывала кучу всего, уже половины нет! Заказ обрабатывается быстро, менеджер всегда на связи и на все вопросы отвечает, посылка пришла за 2 недели вместо заявленных 3-6, что не может не радовать! Сроки Производства все свежие и до окончания срока годности далеко! Товар в посылке был хорошо и плотно уложен и запечатан! Единственное, хочется больше жидкостей заказать, но увы.. Сделала ещё 2 больших заказа, сижу жду с нетерпением..

Ответ: Спасибо вам за отзыв и за ваши заказы) Рады сотрудничеству с вами)

Спасибо за хорошую косметику. Можно узнать что это за подарок мне положили с шампунем? Маленький флакон с роликом.

Ответ: Пожалуйста, пришлите фото подарка на наш емейл. Тогда смогу ответить, но скорее всего это - Роллик - тоник для роста ресниц и бровей

Посылку получила. Спасибо за подарки и конфетки. В Московскую область доставка около месяца.

Ответ: Вам спасибо за заказ =)

посылку получила, получила черный бальзам. Мне понравилось покупать в этом интернет магазине. Знаю, что все приходит хорошо упаковано, никаких претензий. Спасибо большое, буду и дальше выписывать если что то понадобится здесь.

Ответ: вам спасибо за заказ)

И снова пишу с благодарностью. Посылка отправлена по графику, все дошло идеально. Мое любимое мыло, зубные пасты, маска для волос дошла в лучшем виде и бонусом в подарок масочки для лица (люблю - это мой мастхэв) и мазилку для носа. Живу в Сибири, немного простыла и эти подарки пришлись очень кстати. Спаси бо команде и надеюсь на дальнейшее общение как ваш покупатель.

Ответ: И вам огромное спасибо за отзыв и за заказы =)

Хочу сказать спасибо за посылку! Как хорошо что можно заказывать товары из далекой страны и что все приходит хорошо упакованно, ни один бутылёк не разлился. Заказывала первый раз, переживала дойдет или нет, как бы не потерялась посылка по дороге, но все пришло отлично. Посылка шла ровно месяц, до Иркутской области. Буду и дальше заказывать у вас товар ;)

Ответ: Вам большое спасибо!)

Насколько раз делала заказы и сейчас оформила очередной. Сgасибо команде магазина. Всё приходит в целости и сохранности и четко по списку. В моем заказе всегда в заказе много мыла, особенно мыло с соком Нони )) Рада, что однажды при поиске магазинов, где предлагают мыло с соком Нони в ассортименте, выбрала ваш. Удачи и процветания.

Ответ: Спасибо большое за отзыв =)

На этом сайте Заказывала таблетки Лида, пришли через месяц, возможно чуть раньше. Все как описано на сайте, таблетки 30 шт. Пью две недели, пока что только -2 кг, но думаю это из-за того что у самой не такой уж и большой вес. Чем меньше вес - тем сложнее скинуть. Аппетит уменьшился, пью воду как никогда не пила. Действие данных таблеток нравится. никаких побочек. Вместе с заказом отправили маску, очень приятно)) буду заказывать ещё) спасибо)

Ответ: И вам Спасибо)

Заказывала первый раз. Волновалась придет или нет. Пришло всё хорошо упакованное. Отслеживание на высоте. За 2 недели до Урала. Понравилось, что к заказу положили 2 масочки в подарок. Качество очень хорошее. Не пожалела. Сделала заказ снова.

купила Lida для похудения. Пью 7 дней, аппетит уменьшился, похудела на 1 кг. Почитала рекомендации, не советуют пить алкоголь, вот заодно и пить бросаю))))). СПАСИБО ЗА ПОДАРОК МАСКУ ДЛЯ ЛИЦА

Ответ: Вам спасибо за заказ)

Не знаю, заказывала всего 5 раз заказы на 2-5 кг, то есть косметики то не мало. Разные были позиции. Всё приходило такое же как на картинке. Да и в целом косметикой и я и мои клиентки довольны. Уже не мало всего распробовала и лично мне тайские крема для лица очень подходят, я на них уже больше года. Кожа благодарна.

Магазином и сервисом я довольна. Видно, что магазин любит своих клиентов, так как в каждом заказе я получала разные подарки.

Ответ: Спасибо)

Заказала в магазине бальзам "Scorpion Thai Balm" (бальзам с ядом черного скорпиона), фирмы Banna. С удивлением обнаружила в присланной бандероли бальзам "Scorpion Balm" другого производителя. Менеджер Марина, ответила, что на момент формирования отправки товара, нужного бальзама не было, и они решили выслать тот, что был в наличии. Мне было сказано, что "по отношению к таким мелочам, как данный случай мы всегда так делаем. Недовольства у клиентов не было. Наоборот все довольны, что не пришлось долго ждать отправку.", "дело в том, что это не ошибка. Мне жаль, что вам не понравилась схема нашей работы". И посоветовала пользоваться присланным бальзамом, потому что никто не жаловался:)) Непонятно, почему нельзя было уведомить меня о том, что заказанного бальзама нет в наличии.

Ответ: на момент отправки не было бальзама бренда Банна. мы положили бальзам с таким же действием и качеством другого бренда. стоимость у них одинаковая. Бальзамы бренда Belle, который вам пришел, обширно представлены у нас на сайте и клиенты оставляют положительные отзывы.

Вас не предупредели именно потому, что наша цель - скорейшая отправка. Нет данного товара в момент формирования заказа, в эту же минуту берется ему замена у поставщика. тут нет промежутка времени, в который можно написать/позвонить клиенту и дождаться от него ответ.

Это делается для того, чтобы клиент долго не ждал отправку. Если заказ перейдет в статус ожидания, то он еще неделю как минимум не будет отправлен. Для большинства клиентов это критично и мы подстраиваемся под их желания. И это является схемой нашей работы.

И поэтому я вам принесла несколько раз извинения и написала, что мне жаль, что схема нашей работы вам не понравилась.

Далее - у нас в каталоге всего несколько товаров, которые мы так оперативно заменяем на аналогичные др. брендов.(пара бальзамов и Ш+К Belle) И мы исключили данный товар из этого списка после данного случая во избежание вот таких ситуаций.

Спасибо и приносим извинения за неудобства. Если будете делать еще заказ у нас, то напишите в комментарии чтобы вам положили двойную порцию подарков. И мы её положим чтобы сгладить ваше впечатление от данной покупки.

Рекомендую всем покупать Линчжи капсулы. Вещь супер. Не пугайтесь если пойдет обострение, это значит гриб Линчжи выводит наружу ваши все болячки. Есть люди, которым во многом гриб Линчжи помог.

Предлагаем попробовать жареных сверчков. Нам очень нравятся

Ответ: мы тоже кушаем иногда) нам тоже вкусно

Здравствуйте, я клиент этого магазина с большим стажем. Тайской косметикой и аптечными товарами я пользуюсь уже много лет. Почти каждый год отдыхаю в Таиланде и привожу с собой крема, лекарства, шампуни, зубные пасты. На год этого мне не хватает и я с удовольствием 4 года назад нашла в интернете сайт магазина Виватай. Мне очень понравилось как сделан сайт. Все четко и понятно, быстрый сбор заказа и отправка сделал этот магазин моим любимым. Советую всем им пользоваться. Вы получите удовольствие от прекрасных товаров и квалификации работников. Спасибо вам, что вы есть. Паскаль Татьяна

Ответ: Спасибо и привет постоянным клиентам =)